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维权忧，天天在线！红网联袂湖南省消保委开展“天天3·15 讼师在线答疑”公益行径，32名业讼师轮值在线，365天反馈破费者诉求，让您的法权利天天有保险！本期由湖南省消保委三届讼师团袁亚云讼师（湖南锐杰讼师事务所）提供业法律解答。

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衡阳网友“ira0uo8”留言：衡阳市某小区物业暗里围堵顶层平台排水管谈，以至我多处漏水渗水，屡次反馈后长期不缔造、失当善处理。2026年1月24日，物业在未见告的情况下暗里停水两天，中老东谈主、小孩基本生涯受严重影响，且以停水式欺压我交纳物业费。此外，小区环境脏乱，楼谈、消通谈长期堆放杂物，存在要紧安全隐患。

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袁亚云讼师（湖南锐杰讼师事务所）

《中华东谈主民共和国民法典》九百四十四条三款章程，物业管事东谈主不得剿袭住手供电、给水、供热、供燃气等式催交物业费。《中华东谈主民共和国民法典》九百四十二条章程，物业管事东谈主应当按照商定和物业的使用质，妥善维修、养护、清洁、绿化和谋划管理物业管事区域内的业主共有部分，颐养物业管事区域内的基本纪律，铁皮保温剿袭理要领保护业主的东谈主身、财产安全。对物业管事区域内违背相干安、环保、消等法律律例的步履，物业管事东谈主应当实时剿袭理要领制止、向相干行政足下部门叙述并协助处理。《物业管理条例》三十五条章程，物业管事企业应当按照物业管事同的商定，提供相应的管事。

根据上述章程，照章缔造的物业管事同对双具有法律敛迹力，物业管事公司应依照同商定及法律章程实行义务。若您所述属实，物业管事公司以停水式催缴物业费不符法律章程，未尽到业主共有部分的维修义务，违背同商定和法律章程。提议您保留好与物业管事公司的相易记载、房屋漏水相片等字据，拨12315破费者投诉举报热线进行投诉，或向当地住建部门、商场监督管理部门举报，恳求督促整改。

剪辑：李洁 何想蓓

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